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(转自民航局官网）2008年第二季度全行业“航班正常率”、“航空公司行李、货物运输差错率”、“旅客投诉率”汇总统计情况如下：
一、航班正常情况
2008年第二季度全行业计划航班359380班次，其中正常航班286354班次，不正常航班73026班次；航班正常率79.68%。
航空公司2008年第二季度航班正常统计汇总
|
序号
|
名 称
|
航班班次
|
航班正常率%
|
|
计划
|
正常
|
不正常
|
|
1
|
中国东方航空股份有限公司
|
74124
|
61175
|
12949
|
82.53
|
|
2
|
中国南方航空股份有限公司
|
102037
|
82214
|
19823
|
80.57
|
|
3
|
四川航空股份有限公司
|
18997
|
15180
|
3817
|
79.9
|
|
4
|
厦门航空有限公司
|
18175
|
14400
|
3775
|
79.23
|
|
5
|
中国国际航空股份有限公司
|
60906
|
47752
|
13154
|
78.4
|
|
6
|
上海航空股份有限公司
|
16990
|
13269
|
3721
|
78.1
|
|
7
|
海南航空股份有限公司
|
27598
|
21321
|
6277
|
77.26
|
|
8
|
山东航空股份有限公司
|
14808
|
11350
|
3458
|
76.65
|
|
9
|
深圳航空有限责任公司
|
25745
|
19693
|
6052
|
76.49
|
|
合 计
|
359380
|
286354
|
73026
|
79.68
|
注：本表数据来源于民航局空中交通管理局
二、各航空公司行李、货物运输差错情况
1、行李、货物运输差错情况汇总
2008年第二季度全行业行李运输26780731件，行李运输差错1158件，行李运输差错率万分之零点四三二（0.432‰0）；货物运输2758850票，货物运输差错47票，货物运输差错率万分之零点一七（0.170‰0），汇总如下：
|
行李运输
|
差错（件）
|
运输总量（件）
|
差错率（‰0）
|
|
1158
|
26780731
|
0.432
|
|
货物运输
|
差错（票）
|
运输总量（票）
|
差错率（‰0）
|
|
47
|
2758850
|
0.170
|
2、各航空公司行李运输差错情况
|
序号
|
航空公司名称
|
延误（件）
|
破损（件）
|
丢失（件）
|
合计（件）
|
行李运输总量（件）
|
行李运输差错率（‰0）
|
|
1
|
四川航空股份有限公司
|
43
|
45
|
0
|
88
|
403963
|
2.178
|
|
2
|
中国国际航空股份有限公司
|
460
|
43
|
10
|
513
|
5002290
|
1.026
|
|
3
|
中国东方航空股份有限公司
|
348
|
38
|
18
|
404
|
4381292
|
0.922
|
|
4
|
上海航空股份有限公司
|
20
|
33
|
0
|
53
|
1213586
|
0.437
|
|
5
|
春秋航空有限公司
|
1
|
13
|
0
|
14
|
447156
|
0.313
|
|
6
|
山东航空股份有限公司
|
14
|
8
|
0
|
22
|
897921
|
0.245
|
|
7
|
厦门航空有限公司
|
11
|
2
|
0
|
13
|
734625
|
0.177
|
|
8
|
深圳航空有限责任公司
|
3
|
2
|
0
|
5
|
912865
|
0.055
|
|
9
|
中国南方航空股份有限公司
|
27
|
7
|
6
|
40
|
10060000
|
0.040
|
|
10
|
海南航空股份有限公司
|
4
|
2
|
0
|
6
|
2616467
|
0.023
|
|
11
|
奥凯航空有限公司
|
0
|
0
|
0
|
0
|
110566
|
0
|
|
合计
|
931
|
193
|
34
|
1158
|
26780731
|
0.432
|
3、各航空公司货物运输差错情况
|
序号
|
航空公司名称
|
延误（票）
|
破损（票）
|
丢失（票）
|
特种货物运输差错
（票）
|
合计（票）
|
货物运输总量（票）
|
货物运输差错率（‰0）
|
|
1
|
中国南方航空股份有限公司
|
10
|
12
|
8
|
0
|
30
|
| | 